Optus正在改变其消费者和企业配置的结构，作为其转换策略的一部分，其中一些角色设置为冗余。
在宣布今天的变化时，Optus表示，他们遵循一年前的战略，以加强其核心通信业务，以“超出界限的品牌成为传统电信公司的界限”。
optus旨在创建一个结构，可以创建一个结构，使其“作为高度集成，创新和内容驱动的多媒体品牌”，简化了客户服务功能，并使其劳动力的重塑“具有越来越数码所需的技能世界”。
“这些变化将看到创建一个新的客户服务模式，涉及简化Optus的计费和客户服务系统，减少客户交给，并确保客户获得更加一致的体验，无论他们如何选择与我们联系，或者他们使用Optus有多少帐户，“Optus说明了。
“它还将使我们的店内，网上和Telesales团队更有效地协作，最终使客户更容易与我们交谈。”
Fairfax Media据报道，据了解，480是作业削减的上限。
Optus Business，批发和卫星单侧将“合理化角色并优化资源”，作为变化的一部分。
“这些变化要求Optus以越来越数字世界中所需的技能重塑其劳动力，并投资能够更快地将想法带来销售所需的能力，”Optus表示。
“结果，Optus建议使许多角色冗余。Optus将直接咨询受影响的员工，探讨减轻这些变化的影响，包括重新部署机会。“