根据比较现场查找器调查的数据，澳大利亚移动电话所有者升级时比以往任何时候都慢。
发现者发现大多数澳大利亚人计划在平均一般的三年内保持同一智能手机，尽管已经被建立和更新的品牌推出了新产品。
调查发现，Gen Y用户最常升级他们的电话，每27.6个月切换到更新的型号。
Gen X用户每三年（平均34.1个月）交易每三年（平均34.1个月），而婴儿潮一代则升级每四年（平均44.5个月）。
相比之下，2016年花旗银行发布的研究发现，美国智能手机所有者在升级前平均等了29个月。
Finder.com.au的Telco专家Alex Kidman表示，这是一个简单的原因，因为它很实用：澳大利亚人真的没有迫切理由制作开关。
“虽然他们拥有一个完美的智能手机，但澳大利亚人不会升级，”他说。
据他说，“每一代新一代手机都揭示了巨大的新功能。”
“这是一个成熟的市场，符合这一点，一年的手机模型与明年之间的差异并不是那么伟大，或者引人注目，”基德曼说。
“如果他们真的想在新型号上创造一些嗡嗡声，那么大品牌需要将兔子拉出帽子。”