来自ACCC的最新数字揭示了移动电话价格同比下降了8.3％，在移动手机上的数据下载飙升45％。
根据2017-18的ACCC的通讯市场报告，在固定线路服务上的数据下载今年增加了27％，而固定宽带价格跌至1.5％。
“消费者目前正在受益于价格下跌和数据津贴增加，”ACCC椅子杆SIMS备注。
他声称增加了固定和手机的数据夹杂物是“可能驾驶”更高的数据消耗。
尽管如此，ACCC并非所有消费者都有或将会经历互联网改进 - 从而继续审查NBN预约，联系和维修承诺。
“我们还将继续密切关注NBN零售市场的发展，特别是入门级计划的竞争似乎将减少，因为零售商适应NBN CO的新批发定价安排，”SIMS增加了。
[ACCC]
谈论固定行呼叫的分钟也继续下降。花在手机上的时间保持稳定，往年造成鲜明对比增长。“这是值得注意的是，近年来第一次，澳大利亚人花在手机上谈论的时间仍然是稳定的，”SIMS的州。
“我们越来越多地使用社交媒体和超级服务，如Messenger，Whatsapp和Viber彼此沟通。”
2017 - 18年，NBN将传统DSL网络黯然失色，作为澳大利亚最大的固定线路接入网络。
随着网络容量继续扩展，下一步包括5G的部署和完成NBN滚出的完成。
随着部署的持续，澳大利亚消费者越来越多地迁移到高速互联网计划，比例为50Mbps的NBN服务比例从今年的4％飙升 - 35％。
平均网络拥塞也从每周近5.5小时降至25分钟。
尽管如此，消费者对ACCC和电信行业监察员的投诉“仍然很高”，对移动服务的投诉最为常见。
主要问题包括糟糕的手机覆盖范围，多余的数据费用和误导性销售实践。
进一步的信息在ACCCS网站上提供此处