2月20日消息，据盒马方面透露，盒马全国主要城市的线上服务能力，已恢复至节前峰值水平。武汉地区的线上服务能力也已恢复到平日的80%以上。
盒马相关负责人介绍，通过“共享员工”、社区集单团购、与中石化等门店合作、停车场自提等方式，盒马的服务能力一直在提升。不过，即使线上服务能力已基本恢复，但因为用户的需求仍保持在高位，在一些城市，“下单难”现象仍会出现，从“秒杀”变成了“时杀”。
为此，盒马加速招聘补充人力。《电商报》获悉，2月12日，盒马宣布启动2020年的首批招聘计划：即日起面向全社会、2020届应届生开放3万个岗位。
今日，盒马表示，求职者的应聘热情远超预期，一周之内已有6000多人在盒马上岗。盒马相关负责人还称，“随着疫情渐趋稳定、复工复产有序推进，目前仍有大量岗位空缺，欢迎更多有志者的加入。”
