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foxtel从坏糟糕的糟糕

在报告又一个Foxtel IQ3机顶盒的另一个失败之后,我今天早些时候将我的故事发布给Foxtel社区,只有在它上面的时间内由Foxtel删除的帖子。

我的原始故事可以阅读,这里可以从foxtel中生成响应。

在电子邮件中,在2016年下半年寻求浮动的公司中,公司要求我重新提交我的投诉,以便他们可以“跟进”并解决与原来投诉相关的问题。

星期六,电视公司在电话上几乎一小时。(也许他们应该在客户配置文件上写下笔记,以便他们确切地知道如何处理差的服务糟糕。

福克特,谁在决定我需要另一个Foxtel IQ3盒子,在我原来的电话期间给公司发给我一封订婚电子邮件,它说:

'Allied Express将在今天下午2点至下午7点之间提供您的Foxtel电视套件。

如果您之前未在没有签名的情况下选择要留下的单位,请确保有人可以接受交付。

要实时跟踪您的交货,请单击http://logistics.foxtel.com.au/sik/track?d=fsik10530275&P=2088

唯一的问题是,就像他们的IQ3一样,他们的客户数据库看来,福克特的逻辑跟踪系统也被塞满了这个错误消息,当一个人试图搜索跟踪信息时出现。在五个尝试在星期六找到我的身份后发现我的身份在公司数据库上的所有福克特账户上,我已经拥有了20多年的帐户,我在原来的电话后三天从Foxtel获得了这封电子邮件。

请记住,这是一家由两个主要的澳大利亚各组织特拉拉和新闻公司拥有的公司。

嗨大卫,

您刚刚向我们发送了一个帮助找到丢失的用户名的请求。(我丢失的用户名。我一直在使用此电子邮件和用户名超过二十年。它还三次向菲律宾的支持运营商提供)。

他们继续说在这里是:[电子邮件受保护]

保持安全声

“您的用户名是一个非常重要的信息”。

在2月中旬,Foxtel设置为报告他们的最新数字。

迟到的是,他们一直在剥夺廉价的订阅,以努力提升由Netflix Stan和Doage Amazon Prime的订阅号码,他们与收费超过100美元的Foxtel以超过100美元的费用为一个提供一个访问的订阅收费5美元。成千上万的电影。根据FOXTEL的财务审查50%股东,Telstra热衷于带来福克斯体育,该福克斯体育由新闻公司全资拥有,与Telstra和新闻拥有的Foxtel通过合并,电信卖掉它的股份。

由于澳大利亚的现场运动价值,预​​计福克斯体育和福克斯综合体育和福克特将使投资对新股东更具吸引力。[Fox Sports为橄榄球联盟,国家橄榄球联盟,澳大利亚足球联盟和联盟提供了长期协议。]

据了解在一个福克斯公众上市,Telstra会卖出,将其股权达到19%,新闻公司将持有控制51%,30%是免费浮动。

这意味着约15亿美元至20亿美元的筹集,具体取决于包括新实体的债务负担的几个因素。

AFR继续说,Foxtel需要现金投资新技术,并与Netflix和Stan的喜欢的争夺浪潮,这是Fairfax Media和九个娱乐所拥有的50-50。

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