Smarthouse的调查揭示了几个电视品牌在零售店中使用的演示视频磁带，当时从Instore演示模式到普通电视更改电视时无法再现的图像能力。
哈维诺曼的海信使用的新演示磁带，JB Hi Fi和好人商店显示“辉煌”颜色被交付给他们的Instore 4K超高清电视的同样适用于新的索尼4k HDR电视。
但是，一旦电视离开商店，消费者正在努力在他们联系Smarthouse的消费者那里看到他们的电视上的相同质量。
若干零售商告诉频道新闻，这是一个共同的投诉。
杰布Hi Fi在地板销售主管上表示，他最近有一个抱怨他购买的海信电视的顾客无法提供与海信Instore展示中显示的图像相同的质量，并且在拍摄电视后几个客户抱怨家。
Bing Lee销售主管说：“所有的供应商都大肆宣传他们的电视的颜色饱和度。你进入商店的图片不是你在家得到的，索尼是更糟的。他们的产出也是超级的“。
最近，海信发起了一个户外营销活动，声称他们的电视是“引人注目”，并在俄罗斯的2018年足球世界杯的赞助下加入。
零售商告诉ChannelNews，索尼的'商店模式'UPS亮度并过度地过饱和颜色，使它们更加生动，当索尼电视从一束其他厂商反对电视时，它们看起来更加生动。
购买2018年海信电视的一个哈维诺曼客户告诉ChannelNew，他们被设定为澳大利亚竞争和消费者委员会提出的投诉，声称在显示颜色中应该有“没有区别”。
用于演示的视频商店演示磁带均由多数编辑。
在超高清电视的情况下，显示4K图像的一些供应商在8K编辑其显示卷轴的内容中拍摄，然后将视频踩下以为零售商提供高度饱和的亮色Demo卷轴。
HISENSE或SONY都没有对这个故事发表评论。
同样使用演示磁带是三星，LG和松下，三家商店的Smarthouse审查显示，最“可信”的视频示范胶带由松下制作。
