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过热HP电池召回延伸

由于风险过热,2019年3月,产品安全澳大利亚(PSA)延长了几款HP笔记本电脑中的内部电池的回忆。

受影响的笔记本包括HP Probook(64倍G2和G3系列,65倍G2和G3系列),HP X360,HP Envy M6,HP Pavilion X360,HP Zbook(17 G3,17 G4和Studio G3)移动工作站。

受影响的电池于2015年12月1日至2018年4月30日在计算机零售商处全国销售。

召回的电池具有潜在的过热危害,导致火灾或燃烧的风险。

由于电池组主要被包装在内部,因此需要通过HTTPS://BatteryProgram687.ext.hp.com/访问HP网站来识别,并按照说明进行操作。

唯一数量的潜在受影响的电池数量为6GaVv,6ezpc,6fdwn,6ezze,6ezzf,6evxh,6 etgl,6fsrv,6fwbf,6fwbh或6fsnf。

如果客户的电池受到影响,PSA建议立即,但笔记本电脑在“电池安全模式”中并停止使用笔记本电脑。

但是,PSA确实注意到,只要它连接到HP电源适配器即可继续使用“电池安全模式”消费者可以继续使用其HP笔记本电脑。

惠普将为每个受影响的电池提供更换电池服务,该电池经过验证步骤,无需成本。

有关详细信息,请查看www.hp.com/go/batteryprogram2018的惠普电池召回,然后选择“联系我们”或电话13 10 47。

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