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ACCC SLAM OPTUS在FALSE NBN索赔中,再次

ACCC今天在联邦法院对Optus Internet和Optus Mobile进行了调查的诉讼程序,断言其误导消费者需要搬到NBN的措施 - 或被断绝的风险。

“ACCC必须采取关于Optus的广告在几个以前的场合上的行动,并且有关我们再次必须将他们带到法庭上被指控有关此问题的误导性陈述,”萨拉法院委员会委员会委员会委员会。

它来到2018年5月通过电子邮件发送超过130,000个移动客户,建议他们的宽带连接将“很快断开。”

营销电子邮件鼓励用户“制作开关,为时已晚。”

ACCC Asserts Optus知道电子邮件收件人是其他基于NBN服务的公司的客户。

消费者看门狗再次被标记为Optus的NBN索赔“虚假或误导性”,结论Optus没有“任何合理的基础”,对于断言用户将被断绝。

optus承认了ACCC的行动及其错误,并为承担该报价的消费者提供了“无成本退出”。

该消息是在联邦法院命令OPTUS于2018年5月支付150万美元的罚款后,引用了关于从Optus HFC网络转换为NBN的客户代表性。

罚款遵循ACCC的类似行动。

2012年3月,Optus还通过宽带广告支付了320万美元的处罚。

2017年12月,Telco同意赔偿8,700名客户,这些客户在某些Optus NBN计划上获得的最大速度。

“搬到NBN是消费者的重要决定,也可能是一个令人困惑的过程,”谨此纪备。

“我们对这一部门密切关注,我们将继续在适当的情况下采取执法行动。”

ACCC正在追求宣言,禁令,金钱处罚,合规令和从Optus成本。

Optus互联网目前是澳大利亚的第三大NBN服务提供商按市场份额提供。

TELCO声明它致力于提高其客户体验并自2018年10月以来的必要改进。

在ACCC的网站上提供更多信息。

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