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专人视频挑手机体验!全新线下门店线上购物,始终坚持顾客至上

从开始爆发第一起肺炎病例到现在,2020年初弥漫在病毒的阴霾下。新型冠状病毒,这个病毒的到来让今年的春节变得格外凄凉,不少行业受到重创。要说在这场疫情中受到影响最大的,莫过于普通市民了。随着各省各市陆续封路和停运,不少在外打工的游子失去了回家的机会,而在当地的居民更是尽量避免外出,打乱了整体的生活节奏。

专人视频挑手机体验!全新线下门店线上购物,始终坚持顾客至上

新机消毒,让用户更放心

虽然市民们的生活节奏被疫情打乱,但是市民们基本的生活需求还是有的。不过因为疫情严重,不少服务性行业都纷纷停止营业,让市民们的需求再次受阻。而在多数服务行业暂停前进脚步的时候,vivo却始终在前进。在疫情期间,vivo旗下的服务门店相应采取了6大措施进行防护,对员工和门店环境进行了安全保障,让消费者前来购机的时候能够感受到无污染的干净购买环境。疫情期间总少不了购机的消费者,届时消费者只需跟所在地区门店的导购员进行视频选购,就能够轻松收到新机。

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三种收货方式,任君选择

当然,vivo门店会通过视频或者照片的途径给消费者们同步手机消毒打包的过程,让消费者们能够安心收到一款“干干净净”的新机。因为疫情的特殊性,此次vivo给消费者们准备了三种不同的收货方式。第一种是专人送货上门,不乘坐公共交通工具,用极其安全的方式做到无接触交货;第二种方式是快递速发,手机包装经过消毒之后,由清洁过双手的快递小哥接货送上门,收货更安全;如果有不放心的消费者,可以选择第三种到门店自取的方式,店员会给没有佩戴口罩的消费者送上口罩,也会当着消费者的面进行自测体温,让消费者们彻底安心。

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vivo坚持服务至上

如今疫情严重,vivo是极少数能够继续为消费者们提供服务的企业。能够将这个措施实行,跟vivo设立的线下门店数量有着紧密的关系。其实vivo的服务一直在国内受到不少媒体和消费者的好评,旗下的售后服务态度良好,更时不时带来便民福利,比如为消费者免费贴膜、检查手机、上门维修手机等。所以此次vivo能够在疫情中坚守服务,也展现了vivo一直以来崇尚顾客第一、服务至上的宗旨。

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总结

疫情期间消费者们的购买欲望会加深,如果有想要购买vivo手机的朋友,不妨考虑一下vivo的5G手机,毕竟今年将会是5G的爆发之年。趁现在这段时间率先购入5G新机,为疫情过后的5G潮流做准备,也是一件不错的事情。

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