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商业地产发展趋势指南,从趋势中读懂新城商业的2019

刚刚落幕的2019年,是充满变化的一年。尽管住宅市场仍充满着不确定性,但在商业地产领域,大宗交易、重组上市、资产证券化、行业集中度提升……无不释放出行业正往多元化、新格局的道路上转变。

变化与破局,竞争依旧激烈。

2019年,谁在群雄逐鹿的市场中把握商机,成为这片红海的领跑者?谁又在不断耕耘中砥砺前行,成为备受众人赞许的行业标杆?

01

2019年商业地产:

太阳正常升起,行业排名发生改变

?宏观:零售业未来可期,内生增长动力充足

2020年1月21日,国务院新闻办公室举行新闻发布会,中国商务部副部长钱克明表示,2019年全年社会消费品零售总额41.2万亿元,增长8%,扣除汽车增长9%。连续六年保持经济增长第一拉动力,消费对经济增长贡献率57.8%,拉动GDP(国内生产总值)增长3.5个百分点。

数据来源:wind,国家统计局

在消费规模扩张的同时,《麦肯锡中国消费者调查报告2020》称,中国消费者信心指数(CCI)在2019年重拾升势、创下10年新高。

此外,国家统计局1月17日对外公布,经初步核算,2019年全年我国国内生产总值(GDP)为990865亿元,稳居世界第二位;人均GDP首次站上1万美元的新台阶,这也意味着新中产将会成为我国消费的主力。

国内消费持续强劲,消费者信心重拾,高收入人群成消费主力,三者叠加构筑了零售商业内生增长动力充足。

?行业:品牌、场所、资金塑造行业格局

商业地产的复杂性体现在集商业、地产和金融于一身。品牌端、场所端、资金端共同塑造着行业格局。

从品牌端来看:业态创新明显,首店经济效应下沉。

行业竞争愈加激烈,有独特需求和消费观的90后、00后成为新消费力量,倒逼品牌商家不断进行创新。赢商大数据显示,潮牌、原创设计师品牌、儿童亲子创新品牌、创意网红餐饮,以及家居、美妆、生活方式类集合店逐渐成为购物中心新宠。

另一方面,首店经济效益呈现并开始下沉。2019年以来,“首店争夺战”趋于白热化,于北上广深布局之后,随着购物中心的下沉,新一线以及发达二线,甚至三四线城市纷纷加入首店争夺行列,抢占有消费力、对新鲜事物强烈需求的“小镇青年”。

从场所端来看:新开业商业数量持续提升,仍处高供应阶段。

赢商大数据统计数据显示,2015-2019年全国新开购物中心数量分别为357个、465个、504个、533个、529个,增速有所下滑,但近三年数量都在500个以上。

可见,购物中心发展进入平稳期,但行业整体仍处于高供应阶段。

数据来源:赢商大数据中心

统计标准:商业建筑面积≥3万㎡的购物中心

从资金端来看:融资渠道不断拓宽,资产证券化是例证。

对于商业地产行业而言,相比传统融资工具,资产证券化拓宽行业融资渠道,募集资金用途灵活广泛。在保持物业经营权完整性的同时,盘活存量资产,快速回笼资金,重塑商业模式。

自2014年“中信启航”开启了中国类 REITs 市场以来,国内商业不动产资产证券化市场蓬勃发展,为一部分持有优质物业的企业打通了“投融管退”的行业闭环。2019年,商业地产行业持续探索,创新性CMBS和类REITs持续落地,产品类型不断丰富。

?企业:头部企业更突出,行业集中度提升

在竞争更为激烈的存量时代,拥有强大规划、招商、运营能力的连锁商业地产开发商更具优势,优质资源将往这些头部企业倾斜,行业集中度将越来越高。

据赢商大数据不完全统计,全国从事商业地产开发、运营的企业近200家。2016-2019年,华润置地、大悦城、万达、新城商业、龙湖、爱琴海商业、恒隆、太古、新世界、新鸿基共10家主流企业新开业购物中心总数量和总体量占比整体呈上升趋势,且增速加快,行业聚合加剧。2019年,10家主流企业新开业购物中心总数量占存量购物中心的15.98%,总体量占22.15%。

数据来源:赢商大数据中心

其中,新城商业规模化的发展路径和行业发展趋势相符。2012年第一座吾悦广场在常州诞生,2016年新城商业迎来快速规模化发展。从2015年底开业的6座吾悦广场,到2019年底,短短4年时间,全国开业吾悦广场已达到63座。到2020年,将实现至少100座吾悦广场开业,规模进入行业前列。

数据来源:新城商业

02

以内容为支点突围

规模之下的运营创新

行业集中度不断提高,预示着规模效应的快速实现。

规模之下,对商业项目运营能力提出了更高的要求;加之消费迭代促使商业不断转型升级,以内容为支点进行突围,成为实体商业的发展趋势。

作为兼具规模优势、运营优势的商业地产运营商,新城商业这些年在运营方面的原始积累将得到充分释放:

?智慧化升级 布局智慧零售

站在数字化转型风口,作为时刻以创新为内生原动力的新城商业深谙其道。

2018年新城商业首次提出幸福商业理念时,就曾提到将致力于打造集文化、体验、智慧和规模为一体的商业品牌。

短短一年间,从提出到践行,新城商业用执行力,将智慧化落地每一座吾悦广场。其中,常州天宁吾悦广场可以说是新城商业智慧化布局的范本,在原有的基础上2019年进行了全新的智慧场景升级。通过“智慧停车”、“动态导航”、“智能卫生间”、“人脸支付”、“支付宝自动积分”打通全程智慧购物,升级消费体验。

在2019年新城幸福商业年会现场,还打造了新城商业智慧展厅,通过新城商业智慧大屏、基础服务展示大屏、经营服务展示大屏和广场服务展示大屏四块大屏,用智能化大数据为品牌商家和消费者提供更好的服务,彰显新城商业对智慧商业的重视和吾悦智慧商场的实力。

?精细化运营串联商业价值链多方幸福

在商业地产市场大环境中,新城商业正扮演着串联投资者、品牌商、消费者与各方伙伴幸福体验的核心角色。

在消费者端,新城商业坚持幸福商业和“有情怀、不复制、具规模”的发展理念,通过“在地思维”打造情怀商业。2019年,新城商业在合肥、西安、常州、天津、长沙等城市新开了21座拥有独特DNA、不同文化特质的吾悦广场,为当地消费者带来全新的幸福体验。

用每一座吾悦广场守护城市幸福的同时,还通过一场场具有吾悦印记的品牌活动,体现新城商业的细心研磨。

“我爱你·五月”作为新城商业倾力打造的线下实体商业狂欢节,自2017年起,在全国席卷开来。通过全国统一主题活动和各地创意互动,已在消费者中形成独特的记忆符号。

连续举办3年来,不仅为各地消费者带去了“充满幸福感的美好消费体验”,也交出了一份份亮眼成绩单:从活动首年整月档期11座吾悦广场创下6.5亿元销售额和1700万人次客流,到2019年联动全国42座营运期吾悦广场,突破整月总销售31.2亿元,客流6808万人,屡创业绩新高和客流神话。

在品牌端,为了能在高强度、快节奏的发展过程中,与品牌商建立更深入的联系,自2018年起,每年4月,新城商业都会以一场独特的“家宴”——乌镇有悦·新城商业春季品牌私享会,与品牌新老朋友谈合作、谋发展。

2018年,新城商业于乌镇小桥流水间,请来数百品牌挚友,分享新城控股集团联席总裁陈德力亲自酿制的泡菜,家宴欢笑同时,寓意精耕细作;2019年,新城商业打造古香古色的吾悦集序空间,携“匠心独酿”与品牌挚友“曲水流觞”,共话商业愿景。如今,“乌镇有悦”已成为新城商业营造与品牌商家人般简单纯粹、同心合力亲密关系的缩影。

作为全行业翘首期盼的、新城商业与品牌商共谋发展的年度盛会,每年11月的“新城幸福商业年会”不仅让品牌商感受到新城商业家人般的温暖,更释放出新城商业的发展新势能。从2018年首发“幸福商业”理念,到2019年于光影四季中持续诉说幸福积累和点滴,每一年的“新商会”已然成为行业风向,表明新城商业的匠心、用心和决心之余,也进一步加强了品牌商与之合作的信心。

除了加强与品牌商之间的联系,新城商业也致力于推动与代理商的合作共赢。早在2017年,新城商业便发起成立了FAC商业精英俱乐部(以下简称“FAC”),即品牌代理商精英俱乐部,旨在搭建专业化的商业信息交流平台,进行更有效的交流沟通、更好的资源共享、更密切与品牌合作;并于2019年新商会现场举办了第二届峰会。据悉,FAC是国内迄今汇聚最多品牌代理商的精英联盟。

正是基于新城商业对于每一座吾悦广场的精心打磨,以及和品牌商保持的紧密联系,才收获了广大消费者对其高忠诚度和强情感输出,并形成了新城幸福商业价值链中独有的投资价值、经营价值、消费价值和平台价值的平衡统一。

?深挖顾客需求,打造创新业态

让抽象的幸福触手可及,新城商业一直在践行。

以此为导向,新城商业深度挖掘顾客需求,前期投入大量精力研究创新业态的模型,并最终决定从菜场、珠宝、运动、儿童等业态切入,推出了由其自主打造的吾悦菜场、吾悦珠宝城、吾悦运动城、吾悦儿童城等创新业态。以期改变过往单纯强调品牌的思维,转为关注内涵式增长。如今,吾悦菜场已在启东、蚌埠吾悦广场相继落地;吾悦珠宝城也在成都龙泉驿、嵊州吾悦广场落地。

03

展望2020:

“跨越者”新城商业如何筑建护城河?

凡是过往,皆为序章。

七载流光,见证了新城商业的持续坚守、蜕变与创新。岁序更新,新城商业将再续幸福商业之路,日复一日践行商道酬诚。

2020年,新城商业持续以规模、创新、人才培养为导向长效发展,实现从硬件到软件全面升级的稳健成长。

规模方面,延续2019年的“速度与激情”,新城商业2020年将新开38座吾悦广场,达到全国开业吾悦广场至少100座的盛况。跻身“百座”俱乐部,将成为2020年商业地产行业中最显眼的“跨越者”。

随着商业地产市场竞争的加剧,寻求规模与品质之间的平衡,已成为业界共识。规模增长转向内涵式增长,将深化竞争优势。百座之下,在提升新城商业品牌影响力的同时,规模效应也将降低边际成本,为其提升运营能力增加筹码。

早前,新城商业已通过打造独具DNA的吾悦广场,以及持续深化与投资者、品牌商、消费者的价值之路成功筑建起独有的商业护城河。如今,新城控股集团联席总裁陈德力于2019年新商会现场再宣布推出千万资源共享计划、百万奖金激励计划、十万店长平台计划和一线员工交流计划,拓宽跨越者的护城河。

陈德力表示,2020年,新城商业将对合作伙伴开放已开业吾悦广场所有资源,真正将价值数千万的资源嫁接给每一位合作伙伴,为他们带去效益;同时拿出上百万奖金,用以激励品牌商家,去创造更高的价值;“十万店长平台计划”更是助力品牌商户实现业绩提升的有效方式。新城商业始终与合作伙伴并肩同行,共生共荣。

相比于资源共享、奖金激励、平台打造的直接快速性,陈德力同样注重对人才的培养,提出“一线员工交流计划”等长期培育项目。毕竟,随着吾悦广场版图不断扩张,经营方式不断创新,人才培养已然成为支撑业务发展的重要一环。

- 总结 -

《经营者》一书中提到,企业核心价值理念是经济与文化的产物,虽属观念形态,但主要作用最终要在效益功能上体现出来。

新城商业规模化与业绩高速增长背后,便是这一理念的最好例证。从2012年首座吾悦广场亮相,到2019年63座在运营吾悦广场的市场表现,核心驱动力离不开其价值理念——幸福商业的价值观。

在新城幸福商业生态链中,打造幸福作品、成就幸福规模、推行幸福服务、传递幸福价值缺一不可,以确保价值链上投资者、品牌商、消费者和经营者每一个人都能感受到幸福,保持商业生态系统的平衡。

过程中,新城商业从未停止对美好生活的创造,正如陈德力于2019年新商会现场所言:无论是每一座吾悦广场的精心打磨,还是与品牌商的诚心合作,对于消费者的用心经营,以及近期一系列创新计划的提出并逐步落实,都体现了新城商业在实现其幸福商业价值之路上的良苦用心。

规模化发展,以内容为支点进行运营创新,幸福商业价值观加持,正成为新城商业无法逾越的核心竞争力。

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