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电信监察员表示,澳大利亚电信失败的SMBS

悉尼:根据电信行业监察员的最新报告,电信问题耗费许多澳大利亚小企业的时间和金钱。

监察员表示,电信经营者和小企业之间缺乏沟通和合作,导致财务损失。

问题包括注册不合适的计划的中小企业,并延迟修复故障,许多企业缺乏备份计划。

监察牌表示,许多投诉很复杂,对小企业产生重大影响。

该报告补充说,自2016年7月以来,小型企业向监察员的投诉人数稳步增长。

在最后一个财政年度结束时,该比例为14.7%,来自小企业的19,000多个关于他们的电话和互联网服务的投诉。

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