9月18日，莎莎国际发布盈利预警公告。公告称，公司及其附属公司截至2019年8月31日止5个月之未经审计综合管理账目之初步评估，集团于本财政年度首5个月的营业额约为30亿港元，较去年同期下跌约15%，其中港澳市场亦下跌17%。集团8月份的销售表现最差，按年下降约28%，而港澳市场亦于该月份跌32%。
此销售跌幅导致港澳市场及集团于8月份录得亏损，亦引致集团于首5个月期间录得亏损。上述亏损尚未经本公司的核数师审阅或审计。而销售情况于9月份仍然非常疲弱，集团于9月1日至9月15日期间的营业额按月跌约14%，按年也跌约29%。
于上一个财政年度，集团截至9月30日止6个月期间的溢利为202.9百万港元。 集团业绩倒退的主要原因是其核心市场香港地区的销售表现疲软，受到香港持续不断的社会活动、中美贸易战升温及人民币贬值所影响，导致来自中国内地的访港游客锐减，消费意欲减退，继而打击销售。
莎莎国际表示，现时集团手头现金充裕，足以应付现时业务所需。不过面对目前艰难的营商环境，集团亦已积极采取不同的应变措施以控制成本，当中包括与业主商讨减租事宜，积极减省人工支出、销售及行政等营运开支，审慎理财，并推出更多折扣优惠促进销售及降低存货量，致力减低存货成 本及保留现金。与此同时，集团亦会持续审视市场情况，关闭低营运效益的店铺，以优化店铺网络，并适时调整产品组合和推广策略以刺激销 售。此外，集团正筹备推出微信小程序，在顾客毋须亲临实体店的情况 下，让前线销售员能于网上平台继续与顾客进行互动和产品销售。