2月13日消息，为助力抗击疫情，瑞幸咖啡紧急从全国调拨无人咖啡机“瑞即购”支援武汉各大医院，为医护人员免费提供安全便利的咖啡饮品和服务。
同时瑞幸咖啡宣布，优先为全国范围内的三甲医院免费配备无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，且承诺在官方宣布疫情完全结束前为所有入驻医院免费提供咖啡饮品，各医院可通过申请热线申领。
据《电商报》了解，2月12日，首台瑞幸无人咖啡机已在武汉六七二医院投入使用，并且瑞幸还将陆续为武汉市汉南区中医院、部分方舱医院和社区隔离中心等提供无人咖啡机和咖啡饮品。此前，瑞幸还为抗击疫情捐赠一千万元人民币，用于采购急需医疗物资及医院援建。
而除了发挥无人零售优势之外，瑞幸咖啡还在疫情期间鼓励无接触配送服务。外卖员在上门配送时将佩戴口罩并通过电话等形式引导用户进行无接触配送；外卖员在取餐前、送餐后都会对手部及外卖箱进行消毒清洁。