Optus表示计划偿还无法收到他们注册的NBN速度的客户。
遵循Telstra的入学案件，它可以提供退款，即其销售的近8,000名已销售的速度，Optus现在将遵循一些客户。
“Optus在那些已确认的客户方面进行了类似的过程，即底层的NBN服务无法提供他们注册的速度，”Optus发言人告诉News.com.au.
Telco没有透露其279,000名NBN客户中有多少人受到影响，或者它们将如何偿还。
“这是一个专门针对FTTN（光纤到节点）和FTTB（光纤到地下室）服务的底层NBN铜接入问题，并影响所有RSPS [零售服务提供商]，”Optus发言人表示。
昨天，ACCC发布了自愿指导，建议NBN零售商应在其广告中的高峰期期间披露典型的最低速度，而不是促进最大峰值速度的目前的趋势。
“大约30％的NBN客户已经出售了低速计划，许多没有意识到他们的互联网速度可能不会更好 - 在某些情况下比现有的ADSL服务更糟糕，”ACCC董事会杆SIMS表示。