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Food Lion在一家EC商店推出To-Go服务

这是工作日的结束,你累了,你不想在商店排队购买杂货晚餐。

当地的杂货连锁店增加了路边接送服务,因此居民可以在没有逛到商店的情况下购物。

Big Lots旁边的休斯大道上的Food Lion上周三推出了新的Food Lion To-Go服务。该服务在剪彩仪式上亮相,以庆祝Food Lion完成数百万美元用于翻新Hughes位置的工作。

“我们仅在这家商店就投入了500万美元,”Food Lion营销经理David Hardee说。

整修大约需要9个月,除了To-Go服务外,该店现在每天提供新鲜水果,两位现场寿司厨师每天准备新鲜寿司,还有一个储藏丰富的海鲜市场。商店的海鲜部门是公司在客户中最受欢迎的服务之一,伊丽莎白市和外银行的Food Lion运营经理Ben Gould说。

Hardee说,路边皮卡是杂货业日益增长的商业来源。并非所有Food Lion商店都提供这项服务,但我们的想法是尽可能继续将其扩展到新店。

“我们每年都会越来越多地推出它们,”Hardee说道,并补充道,周一28日,Food Lion的所有地点将推出他们的To-Go服务。

“这对于客户对该服务的满意度来说非常棒。”“我们看到了很多回应。这只是为客户提供服务的另一种方式。“

要使用Food Lion To-Go购物者必须在线访问shop.foodlion.com网站并创建一个免费帐户。输入区域邮政编码以查找提供服务的最近商店。目前休斯大道的位置是Food Lion唯一一家以To-Go为特色的伊丽莎白城商店。

客户可以在他们的账户中输入他们的Food Lion MVP折扣卡的数量,这样可以节省他们的订单。在购物时,顾客将物品添加到他们的“购物车”,然后在线支付。在商店,To-Go购物者有指定的停车位。客户拨打在停车位张贴的商店号码,商店员工将订单带到他们的车辆。

“我们把它带到你的车上,”哈迪说。

在伊丽莎白城,由东北高中毕业生Lisa Whidbee领导的团队负责完成客户的在线订单。

Whidbee于2000年开始在Food Lion工作,他表示团队的每个成员都携带智能手机。发布在线订单时,他们会收到提醒。从那里,To-Go购物者开始追踪客户订购的商品。惠德比说,我们的目标是在大约2分钟内完成所有订单,并为客户提供服务。

当订单完成并准备好接收时,客户会收到通知。惠德比说,为确保物品在取货时新鲜,肉类,水果和其他易腐物品保持冷藏,直到顾客到货。

该团队完成了大约一周的培训,为周三的发布做准备。

Food Lion To-Go每天上午10点至晚上8点供应。为了利用服务,客户必须至少购买10美元,并根据订单金额支付费用。对于超过35美元的订单,客户需要额外支付1.99美元。订单少于35美元需要额外支付3.99美元。

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