对于Jetblack首席执行官Jennifer Fleiss来说，保持“领先一步”的电子商务趋势至关重要，特别是在富裕消费者方面。
毕竟，富裕的城市客户是Jetblack的目标人群，Jetblack是沃尔玛仅限会员，基于文本的个人购物服务。会员每月花费50美元购买电子商务服务，并要求潜在购物者加入候补名单。
Business Insider的Dennis Green此前曾报道，Jetblack仍然是独家经营，在纽约市开展业务，只接纳“愿意承诺新的购物生活方式”的顾客。
Fleiss与Home of Home主编凯特琳·彼得森(Kaitlin Petersen)在周二在曼哈顿举行的家庭行业首次举办的家庭未来会议上坐下来。他们的谈话深入探讨了富裕购物者的偏好。Fleiss概述了许多核心趋势，包括独特和豪华的奢侈品，精选，体验式购物和零售服务，能够“拯救一天”。
Fleiss于2009年共同创办了Rent the Runway。2018年，她掌握了在沃尔玛创业孵化器8号店长大的子公司Jetblack。
“我们正在努力为消费者带来更愉快，更有效的购物体验，”弗莱斯说。“我们展望未来五到七年，所以我们不只是在思考人们今天想要什么。”
根据Fleiss的说法，确保富裕购物者的忠诚并不像提供Gucci包和50美元Aesop肥皂等奢侈品那么简单，尽管将这些更独特的商品混合到更标准的商品中非常重要。
首席执行官表示，她的公司一直在思考如何创造“感觉有点愉快和情感联系的购物体验”，并补充说它应该是“你想要Instagram或谈论的东西”。
在Jetblack，这也意味着根据围绕消费者偏好收集的数据来策划商品，以避免用数千种产品淹没成员。
Fleiss表示，这也意味着成为一项能够以可靠和可定制的交付方式获得成功的服务。她举了几个例子，给你孩子同学的生日派对提供了最后一分钟的礼品包装礼物，或者当Jetblack用遮阳伞提供雨淋的晚餐活动时。
“我爱我们可以为客户节省一天，”她说。
