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蓝光商业集团总裁张刚:体验式商业是由外向内,由客观到主观的一个认知过程

体验式商业客流有着怎样的消费特性?文化和商业跨界共生,擦出了怎样的火花?“种草”经济背后蕴含的是怎样的商业逻辑和社交趋势?5G时代下的商业将如何顺势而为?

2019年10月23-24日,由赢商网主办的2019中国体验式商业地产发展论坛,在深圳华侨城洲际大酒店如约而至。本届论坛以“体验不思议”为主题,吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂,聚焦探讨中国体验式商业地产的发展现状与未来趋势。

在24日主论坛活动上,《金铂商业·站在商业本质,重新思考体验商业》微论坛对话环节,蓝光商业集团总裁张刚认为,体验式商业是由外向内,由客观到主观的一个认知过程。我们作为从业者而言,尤其是作为我们在特定资产管理的纬度,我们要更多关注我们的客户到底是谁。有很多时候我们认知的未必是我们认知的,如果不把我们目标客群搞懂,那么我们的体验就是伪命题。

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