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独家|有赞内测第三方同城配送“当日达 当日结算”服务

日前,有赞发布公告称,将推出同城配送“当日达,当日结算”的服务。公告显示,目前该服务正在内测中。

【亿邦动力讯】12月16日消息,日前,有赞发布公告称,将推出同城配送“当日达,当日结算”的服务。公告显示,目前该服务正在内测中,符合条件的商家在进行内测报名后,有赞将主动联系商家进行后续的内测事宜。

据悉,满足开店满3个月且店铺综合评分高于行业标准;售后退款纠纷率低于行业标准;使用有赞合作或认证的“同城配送服务商”的商家可进行“当日达,当日结算”服务的内测报名。其中,售后退款纠纷率是指,用户发起退款并申请客服介入后,客服所判定的商家责任的比率。目前,有赞合作或认证的“同城配送服务商”包括:点我达、达达、蜂鸟、美团专送等。

有赞方面表示,“当日达,当日结算”服务的内测时间将暂定为2019年11月29日至2020年2月底。此外,有赞预计从2020年3月初开始,正式向所有商家开放申请。如商家在使用过程中,存在虚假交易、客诉率高等情形,有赞将关闭其当日结算能力。

关于同城配送的地图优化问题,有赞方面称,地图在短期内还不会优化到街道级别,后续将陆续优化相关问题。

针对同城配送团队反映的“顾客填写模糊地址规避运费”等情况,有赞方面回应称,将于2020年第一季度升级“输入地址”模块,或为其增加手动指针选地址的能力。

2017年8月,有赞零售接通第三方配送服务。开通该功能后,商家可以将订单的发货方式选择为“第三方配送”,在选择商品并填写重量后,系统会自动计算配送费。商家在点击“呼叫配送员”后即可等待配送员上门取货,在配送员接单前,商家可以取消呼叫。

(文/大海)

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