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ACCC在延长保修方面转向

在他们正在进行的销售销售实践审查之后,ACCC已搬迁接受两家公司的法院强制执行 - 其中一个是哈维 - 诺曼子公司。

“ACCC一直关注的是,一些零售商的行为夸大了购买延长保修的益处,当时消费者在澳大利亚消费法(ACL)下的消费者保障,”ACCC委员会萨拉法院表示。

由于承诺,国内和普通服务和yoogalu将与零售商互动,修改扩大的保修小册子,以包括额外信息,以协助消费者比较随着ACL下提供的现有补救措施销售的延长保修的功能并提供ACL对员工的合规性培训。

他们还将制定并实施监测零售商的延长保修销售实践的计划。

“这些企业所需的行动将改善行业的销售行为,并在零售商提供延长保修时,为消费者提供更大的透明度”,法院表示。

在承诺之前,Yoogalu(由Harvey Norman Holdings Limited的全资拥有)涉及开发在Harvey Norman,Domayne和Joyce Mayne零售商处出售的扩展保修计划。

与此同时,国内和普通服务与Miele,Asko,Whirlpool,Fisher&Paykel,Electrolux和好人等品牌合作。

ACCC说这套最新的企业,与上一套与卢比和弗吉尼亚州的企业公司一起制定的经营,将确保提供延长保修的所有主要澳大利亚零售商将收到合规培训,并在将来监测其销售实践。

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