自2011年以来第一次，Netflix在其用户的数量中遭受了巨大的下降 - 仅在Q2中丢失了大约130,000，同时仅获得全球270万。
据彭博社称，这是Netflix最糟糕的收益报告，自2011年将其流媒体和DVD业务分开，导致了80万名订阅者离开该公司。
该消息导致了Netflix的直接股票下降 - 在小时后交易中下降超过12％。
首席执行官Reed Hastings谴责Netflix最近的价格徒步旅行和缺乏新的原始内容。
“我们错过的预测遍布所有地区，但在价格上涨的地区有稍微更多，”黑斯廷斯在给股东的一封信中说。
“我们不相信竞争是一个因素，因为Q2竞争景观中没有重大变化，并且竞争强度和我们的渗透在地区的各种各样。”
“我们国内大部分地区，最终全球，迪斯尼目录以及朋友，办公室和其他一些许可内容将在未来几年下调，释放更原始内容的预算。”
“从过去我们看到的东西，当我们删除强有力的目录内容时，我们的会员转向享受我们的其他巨大内容。”
然而，Hastings'对未来感觉积极，该公司从7月举办了七百万个新用户。
他引用了陌生人的巨大普及 - 其第三个季节吸引了媒体服务的记录，以及为皇冠和橙色开始流行的新季节是新的黑色作为这个问题。
原版电影如2019年晚些时候释放，如Martin Scorsese的Irishman，也被称为新用户的钩子。
Netflix还强烈重申，投资者信中没有计划开始销售广告。
“我们喜欢HBO，是免费的广告。这仍然是我们品牌主张的深刻部分;当你读取我们正在搬到销售广告的猜测时，相信这是假的，“黑斯廷斯说
“我们相信我们将通过竞争广告收入竞争，而是完全关注观众满意度的长期，我们将在长期内拥有更有价值的业务。”
“世界各地的消费者继续以卓越的速度从线性电视转移到互联网娱乐。”
“我们预测Q3全球支付净增加七百万，其中来自国际市场的620万个账户。”
“我们的内部预报目前仍在呼吁年度全球支付网增加到一年。”
