
澳航支持的廉价航空公司捷星已被欺骗顾客和违反澳大利亚消费者法经过近罚款$ 200万。
联邦法院发现Jetstar对2017年3月至2018年4月至4月的消费者提供的权利和补救措施进行了虚假的陈述。
消费者通过捷星的虚假陈述,航班不退还的,除非误导消费者买更昂贵的票价。
捷星还声称消费者保障权益下的澳大利亚消费者法并不适用于他们的航班,他们只有有限的责任,提供退款或更换航班。
“所有的航班都随附不能排除,限制或修改自动消费者保证,无论多么便宜的票价,”澳大利亚竞争和消费者委员会主席杆西姆斯说。
Jetstar于去年12月将航空公司乘坐航空公司,录取责任。
该航空公司表示,它审查了其合规计划,网站和预订系统,并已进行了一些变化。
Qantas,Virgin Australia及其预算航空公司Tigerair也具有相似的合规性承诺。
该ACCC已经瞄准了航空业,以及最近增加了印度尼西亚航空公司嘉鲁达从中它统称罚款超过130亿$的航空公司的名单。