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聪明的家庭需要先放别人

智能家居技术制造商和销售商正在强调产品,而不是专注于人们,并根据全球咨询公司埃森哲的新报告更轻松地使他们的生活更容易。

将人类置于未来的家庭报告称,“智能家居”梦想成为一个聪明的连接家庭,使用户的生活更容易“仍然顽固地顽固地”因为公司“不明白是谁未来的家庭居民是谁以及他们是谁想”。

无法互相效果很好的设备,设计虚弱和虚假设计产品的应用程序不佳,负责智能家居剩余的早期采用者域根据报告。

该研究发现人们现在在家里度过更多的时间,从日常生活的强调中观察他们的家庭,并建议公司一直专注于使生活更高效的技术,因此需要更加努力工作让人们舒服。

这种“舒适性”因素对人们在家里的感受有影响,但这种安全的愿望比Wi-Fi安全摄像头,智能锁和报警等事情更细致,并且可能受到对数据的担忧的严重影响。

该报告发现有紧张的数据收集和使用的侵入性和真实性,并且公司需要嫁给与消费者对技术的渴望合理化这些紧张局势的必要性,使人们在家中感到舒适和控制感。

虽然消费者越来越需要放弃使用一些智能家居产品和服务的数据,但企业需要专注于通过对他们的数据收集和使用更加透明来对付这些数据的消费者信任。

此外,公司需要专注于用户体验,并确保他们通过“重新想象”他们已经使用的事情为客户提供了他们的价值,因此他们适应他们的需求和行为,而不是试图在噱头上销售它们。

该报告引用了瞻博网络研究,发现亚马逊Alexa和Google Assistant Geation等数字语音助手将预计将增长到2023年的27500万,作为一个有吸引力的智能家庭技术的示例,因为产品被认为提供了提高的生产力,沟通和娱乐好处。

该研究调查了世界各地的6000多人,并找到了随着技术崛起和互联网增长的年轻人,对技术影响其生活的方式是最负的。

在18至34之间的一半左右的调查受访者担心他们太依赖了技术,这是侵扰的。

发现超过65岁的人对技术有很大的积极态度及其对生命的影响。

该报告称,技术公司的基本上忽略了同一部门,建议公司需要挑战并调整他们为更广泛的消费者设计和营销的方法。

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