
ACCC敦促Optus客户从其直接运营商结算(DCB)服务兑换退款,只有25%以上超过390,000名客户占用。
由于关于其第三方结算服务的“虚假或误导性陈述”,联邦法院命令OPTUS在2月份缴纳1000万美元的罚款。
罚款除了在诉讼前几年已经偿还了2100万美元的optus和其他第三方提供商。
如果他们认为他们有权获得退款,则敦促客户联系Optus,并尚未联系。
据报道,Optus联系并提供了超过390,000多名客户的退款,然而,ACCC断言只有25%的兑换退款价值670万美元。
Optus'DCB服务在移动账户上自动启用,客户无意中购买高级游戏,铃声等“只需一两次点击”。
2月回到2月,Optus致力于联系,潜在影响抱怨DCB的客户,但没有兑换其退款。
这台电信还承诺联系可能被罚款的其他客户。
“Optus致力于提供这些退款,并将继续在未来几个月联系客户,”SARAH法院委员会主持人ACCC专员。
“许多受影响的客户被收取他们从不想要的内容,从未使用过的内容,并且从中发现难以取消订阅。”
“在某些情况下,儿童发生了指控。”
在ACCC的网站上提供更多信息。