赢得集团宣布于11月18日推出其世界级，职业建造的培训设施，获胜学院以及一个行业第一培训计划。
获奖学院计划位于罗斯希尔，将侧重于竞标的技术能力和软技能，以鼓励全球客户服务的最佳做法，并证明获奖团队成员。
这包括产品专家，客户服务团队，交付团队和安装团队。
据John Winning介绍，赢得集团首席执行官，这一直是为了帮助该团队实现其公司使命，以提供世界上最好的购物体验。
“所有团队成员都可以访问学院，为他们提供认证的培训课程，该培训课程将展示获奖团队成员配备了提供卓越客户服务所需的最佳技能，”赢得说。
“这是一个真正独特的培训方法，我们预期的东西将成为全国零售服务和物流培训的基准。”
由Matthew Ahern，国家培训和产品专家领导的获胜学院，以及Chris Tan，学习，教育和发展经理，涉及：
目的，世界级设施：该学院致力于与教育行业的领导人协商，包括多种环境，模拟商店，客户家庭环境和技术安装空间。课程：学院将从基本介绍性课程开始通过基本介绍课程来服务到大师级认证。这些课程将是基于课堂理论的组合，由实际动手培训和现场教练提供支持。最终培训能力：学院将用于培训产品专家团队，交付团队，安装团队，客户服务团队等各个角色的各个方面 - 从技术能力到软技能。专业教育培训师：学院团队已从世界上一些领先的教育机构中挑选出来。训练途径：该计划将为团队成员提供明确可实现的途径，以提高技能，提高职业发展的可能性，同时继续提高每个级别的客户体验。
