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莎莎国际2019/2020财年亏损5.16亿港元 期内已关闭新加坡业务

6月18日,莎莎国际发布截至2020年3月31日止年度全年业绩公告,期内,撇除已终止经营的中国台湾及新加坡业务,集团持续经营业务的营业额下跌29.9%至5717.3百万港元。香港及澳门特区市场的零售及批发销售额下降33.2%至4739.4百万港元。

集团年内亏损515.9百万港元,去年同期则录得溢利470.8百万港元。撇除采纳香港会计准则第36号所确认之零售店铺资产减值拨备(包括使用权资产及物业、机器及设备)270.5百万港元及终止新加坡零售业务的亏损40.8百万港元,年度亏损为204.6百万港元。

截止2020年3月31日,集团之持续经营业务的零售店铺总数由去年的253间减少至235间,净减少18间。门店分布中国内地、香港及澳门特区、马来西亚。

港澳特区零售额下跌

从各地区业务看,香港及澳门特区的零售销售额下跌34.6%,同店销售减少33.8%。录得亏损为413.6百万港元,去年同期则录得溢利512.2百万港元。若撇除采纳香港会计准则第36号所确认之零售店铺资产减值拨备(包括使用权资产及物业、机器及设备)265.3百万港元,集团于此市场的亏损则为148.2百万港元。

在上述地区,内地旅客及本地客分别下跌45.3%和2.2%。内地旅客与本地客的销售组合比例大幅改变,内地旅客的销售占比由去年的71.4%减至60.3%。

截至2020年6月14日,集团自2019年10月1日起已关闭了12间店铺,当中大部份位处尖沙咀、铜锣湾和旺角等旅游区。未来2020/21财政年度,集团将在租约期满的店铺争取大幅减租,否则将关店。另外,集团正与业主寻求把新租约形式由定额租金转换为按营业额抽成,以降低市场波动的影响。

中国内地营业额下降、同店销售增长

中国内地总营业额按当地货币计算下跌12.1%至243.0百万港元,而同店销售按当地货币计算则增加5.2%。截至期末,集团在中国内地经营44间店铺,去年为54间。

中国内地第三季同店销售上升18.5%,虽然店铺数目减少,但零售销售额亦增加4.5%,主要是产品组合改善、提升营运管理和宣传凑效。

第四季,随着新型冠状病毒疫情爆发,集团大部份的零售店铺在1月底至2月中暂停营业,而店铺重开后亦人流减少,拖累第四季销售出现负增长,影响全年销售表现。自3月中旬起,90%的店铺已经重新营业,销售表现亦逐渐改善,5月的同店销售已回升至去年同期相若水平。

马来西亚营业小幅增长、期内关闭新加坡业务

马来西亚市场营业额为390.2百万港元,按当地货币计算,按年增长3.6%,而同店销售按当地货币计算亦微升0.9%。于2020年3月31日,集团经营79间店铺,去年为81间。

集团在新加坡市场的表现多年来欠理想,过去连续七个财政年度录得亏损。于本财政年度,新加坡市场的消费气氛仍然低迷,集团已于2019年12月决定关闭新加坡市场所有零售店铺,截至2020年3月31日,集团已关闭新加坡市场全线22间店铺,并于本财政年度录得亏损40.8百万港元。

关闭新加坡门店后,将集中资源发展香港及澳门特区、中国内地和马来西亚市场,以及电子商贸业务。

电商业务亏损扩至39.7百万港元关闭中国内地自有网站及APP

集团电子商贸业务营业额按年下跌12.0%至344.7百万港元。虽然考拉因更换主要股东和管理层导致大幅销售下滑,但第三方平台的销售仍按年上升4.6%,其占比于本财政年度上升至70%,由于天猫和京东的销售录得增长,以及于期内新加入了HKTVmall及虾皮购物平台。

期内,电子商贸业务亏损扩大至39.7百万港元,包括上述由电子商贸引擎带来的10.9百万港元一次性撇账。现有平台的服务费亦按年增加35.2%,由于部份第三方平台征收较高服务费,以及进行了更多推广活动。于2020年4月1日,我们策略性地终止营运莎莎国际于中国内地的购物网站,令人手和基建成本在本财政年度末大幅减少

值得注意的是,莎莎国际电子商贸业务的中国内地顾客占约90%。由于顾客流量持续转移至第三方平台,自家网站销售严重下跌,集团已关闭中国内地市场的自家网站和手机应用程序,并把其顾客引流至微信小程序(2019年10月试行,为香港及澳门特区店铺的内地顾客而设)。微信小程序将美容顾问于传统实体店提供的个人服务延伸至在线。

至于香港特区的本地顾客,将继续保留自家网站和手机应用程序,并会继续提升他们的购物体验。

应对疫情调整产品组合 推出口罩等防护用品

受新型冠状病毒的影响,消费者更快速地趋向在线购物,集团正加快协调在线和线下营运以服务顾客。尤其以香港特区的顾客为目标服务对象,集团于2020年3月上旬开始与一家服务供应商合作,提供在线轮侯系统支援,用以销售外科口罩。顾客对该服务反应正面,并成功吸纳新会员。

受疫情影响,莎莎国际适时调整产品组合,从今年2月起,开始推出包括外科口罩、消毒搓手液和消毒湿纸巾等,应付顾客对抗新型冠状病毒疫情的需要。自有品牌于3月推出消毒搓手液。

未来重点拓展内地华西地区加快发展电商业务

莎莎国际分析称,中美贸易关系紧张,经济前景欠佳,再加上新型冠状病毒疫情爆发,严重影响香港及澳门特区、中国内地及马来西亚的零售业。经济逆风来袭,莎莎国际目前的首要任务是严格控制成本和资金流动性,并调整我们的业务和策略,

未来,在香港市场,实体店将加强服务本地顾客。中国内地市场,短期内只专注发展每个地区的某几个重点城市,华西地区是下半年重点发展城市,目前在成都设有3间店铺,接下来将在重庆开设更多店铺。华东地区专注于上海、杭州及宁波少量城市,华北地区集中发展北京,计划今年将实现自然增长。线上将探索更多专为中国内地顾客而设的方案。

销售渠道方面,加快拓展电子商贸。未来,将在信息科技、数码转型和电子商贸等方面投入更多资源,以便在高速发展的电子商贸领域中分一杯羹,并积极加快零售网络的自动化进程,朝着在线线下营运模式迈进。

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