Citi银行分析师和牛津大学学术界的一份新报告已经揭示了五大零售作用，受到“消失”的威胁，在该部门的技术自动化上升的后面。
研究州只有20％的员工涉及零售后端，如运输，仓储和物流，是安全的。此外，三分之二的销售角色也存在风险。
该统计数据遵循专门在自动驾驶卡车和仓库自动化流程的领域的科技发展。
收银员和基于销售的角色面临风险，参考创新作为亚马逊的自动超市，这涉及消费者使用智能手机扫描他们想要的东西。在线购物的崛起也显着降低了物理商店存在的需求。
牛津马丁议员的技术和就业计划，卡尔本尼迪克特弗雷（Carl Benedikt Frey）：
“像亚马逊这样的电子商务玩家的崛起只有在百货商店和高街商店中传统零售业工作的早期开始，允许消费者在没有遇到单一零售业的情况下退房”。
如果花旗银行和牛津大学的预测，全球数百万个工作岗位将在未来几十年中消失。
一些杀戮已经断言，上升的零售技术自动化可能导致正在创造的新工作，但是，牛津和花旗认为对零售的影响与农业和制造相似，那么这些就业机会将简单地消失。
弗雷先生也备注：
“零售是一个人的工业，其中就业可能会消失。二十世纪的教训是，大多数都是自动的工作最终消失。对执行常规任务的低技能工人的需求已经经历了世俗的衰退“。
学术警告说，与制造业不同 - 这涉及高度集中的就业集群 - “零售业的垮台将影响每个城市和地区”。
弗雷先生还声称，奥巴马总统的预测提出了奥巴马准确的发展，“下一波经济脱臼不会来自海外，它将来自毫无痛苦的自动化步伐，这使得很多善良，中产阶级工作过时的”。
到目前为止，仅在2017年，美国终止了超过55,000名零售业。
世界经济论坛预测到2020年，在AI，机器人和自动化的发展之后，在2020年将损失约500万就业机会。
