销售不合格汽油，不法商家被罚没六万多元；销售假冒茅台酒，退货再处罚；电视购物上买的冷风机，商家却发来绞肉机……3月15日，红星新闻记者获悉，四川省眉山市市场监管局、市消委会发布了2019年十大消费维权典型案例，希望大家提高法律意识，维护自身合法权益！
销售不合格汽油
加油站被罚没六万多元
2019年9月11日，眉山市消委会接到消费者投诉举报，称其9月1日在东坡区某加油站加油后，自家轿车油耗明显升高，怀疑该加油站存在油品质量问题，希望监管部门介入调查。
眉山市消委会于当日将案件线索移交眉山市市场监管局。该局执法人员庚即前往东坡区某加油站，现场开展执法检查，依法对其销售的92号车用汽油进行监督抽检，送权威机构检测。
结论为：经抽样检验，所检项目中氧含量（质量分数）不符合GB 17930-2016《车用汽油》标准中表3车用汽油（VIA）的技术要求，该批次产品不合格。
眉山市市场监管局对该加油站销售不合格汽油违反《产品质量法》的行为，依法对其作出行政处罚，罚没款合计67048.6元。
销售假冒茅台酒
无照经营退货并受罚
2019年5月15日，东坡区一消费者向眉山市市场监管局投诉，2019年5月14日在眉山市东坡区晟丰商行处购买的1件共6瓶贵州茅台酒，回家开瓶饮用时发现酒香及口感不正，怀疑买到假酒。该消费者向眉山市市场监管局工作人员出示了购货票据，提供了购买的6瓶贵州茅台酒，请求查处。
眉山市市场监管局执法人员于当日委托贵州茅台酒股份有限公司对以上产品进行了辨认。贵州茅台酒股份有限公司出具了辨认（鉴定）表，载明该消费者购买的6瓶贵州茅台酒是假冒注册商标的产品。
5月16日，执法人员对眉山市东坡区晟丰商行进行了执法检查，经调查查明：2019年5月14日，消费者向该商行提出需要购买1件贵州茅台酒，因店内无货，便通过电话联系到供货者，商量好购进价格每瓶1600元，进得6瓶贵州茅台酒。进货后，该商行即以每瓶1750元的价格卖给消费者。
执法人员在检查中还查明：该商行在2018年5月到2019年6月期间，开展经营活动未核准登记领取营业执照，属无照经营。根据查明事实，眉山市市场监管局依据《无证无照经营查处办法》《商标法》的相关规定，对其处以“没收假冒注册商标的6瓶贵州茅台酒，罚没23900元”的行政处罚。该商行接受了消费者退货，退还了购酒款。
轻钢别墅合同“扯皮”
经协调达成一致
2019年11月19日，眉山市保护消费者权益委员会接到泸州消费者范某投诉称，他与眉山某装配式建筑有限公司（以下简称公司）签订了一份修建轻钢别墅的合同，合同约定范某向公司支付29.85万元代理销售的加盟合同，由公司提供建筑、装饰材料给范某，并派技术人员指导建房。
后由于范某考虑家庭经济条件不宽裕，放弃了加盟代理，改为交付15.6万元的“自建”。合同中价值3万元的门、窗、内装饰、线条等建材未予提供，范某为此找公司协商数次未果，请求消委会要求该公司履行全部合同。
眉山市消委会接投诉后，于当日下午派出工作人员前往该公司进行调查。经查，范某与该公司签订的代理加盟合同文本价格有一定优惠、建材种类上要多一部分，后因范某经济原因放弃代理加盟，改为“自建”。“自建”不享受代理加盟优惠，公司对部分建材不予提供。在补充协议中范某并没有注明公司应提供建筑材料数量、种类、具体价格，仅补充了“按时交付120平方米的所需建材”。
为此，公司表示范某不是代理商，不享受余下3万元建材的供给，故无需完全履行全部合同。次日（11月20日），消委会工作人员组织双方进行协商调解，最终达成一致：由公司提供给范某价值近2万元的内装饰、线条及相关建材配件。
食品公司超范围使用添加剂被罚
此外，四川眉山升泰食品有限公司生产的“山椒花生”超范围使用食品添加剂，被罚没共计21292元。
电视购物买冷风机却收到绞肉机
2019年6月10日，青神县一老年消费者到县市场监管局投诉称，2019年5月22日，通过某电视台电视购物频道购买冷风机，价格199元，因送货时不在家而委托别人帮忙收货并付款，未及时开箱验货，后来才发现寄来的不是冷风机而是绞肉机。
后经多方联系找到了发货平台，商家同意退货或换货，消费者将货物快递回了发货平台，但是半个多月了仍未收到退款，现在也无法和商家取得联系，请求帮忙。
青神县市场监管局于当日立即向购物频道、发货平台进行调查核实。6月11日，经销商向消费者赔礼道歉，并全额退赔了货款。
此外，眉山市市场监管局还发布了瑜伽馆拒退预收款、家具途运磨损、未成年人购机引纠纷、生产不合格芝麻糕、美容服务猫腻多，消费维权获赔偿等案例。
红星新闻记者 蒋麟
编辑 张莉
