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MUSEE名见2020:从二手奢品店迈向珠宝奢品买手店

在2020年这一极不平凡之年,开发商、购物中心、品牌商等实体商业在这一年的触底、破局、进化,使我们窥见了其强大的韧性、活力和向上的力量。

在第16届地产节即将到来之际,赢商网特别策划“这,就是中国商业”之《向上的力量》系列报道,聚焦开发商、购物中心、品牌商,观察他们在过去一年中逆势向上的发展之路,在展现中国商业韧性的同时,进一步凝聚共识和力量,以推动行业更好地发展。

近两年来,国内二手奢品的销售,呈现出令人惊喜的增长态势。红布林、只二等国内二手平台逐渐发展成熟,中古店遍布各个城市的潮流商圈,二手奢品交易在国内发展日渐成熟。有数据显示,2020年中国个人奢侈品市场同比增长48%,达到近3460亿元,个人奢侈品消费的增长,也带动了二手奢侈品市场。

在这其中,MUSÉE名见脱颖而出,区别于其他二手奢品交易平台,它起于线下,又向线上兼容;它始于二手奢品,又在不断的更新迭代中,重新出发成为一家珠宝奢品买手店……

本期,我们走进MUSÉE名见,探索这个品牌如何在风起云涌的二手奢品市场杀出一条“血路”。

两年开出8家店,

MUSÉE名见是如何做到的?

2019年,MUSÉE名见北京坊店开业,这是MUSÉE名见的首家线下实体店;

2020年,MUSÉE名见逆流而上,相继在北京、南京新开6家门店;

2021年初,MUSÉE名见又在天津开出新店,布局华北区域……

  

作为一家线下实体奢品店,在一年多时间便落子8家店铺,布局华北、华东等地区,MUSÉE名见这个品牌是如何做到的?  

MUSÉE名见的名字来源于法语,意为“博物馆、珍宝馆”,品牌诞生于2017年,2019年开设首家旗舰店,是一家备受明星及网红推荐的珠宝奢品买手店,同时,你也可以把它看作是一个小型的中古时尚博物馆。

 

MUSÉE名见背靠华夏理想集团,集团旗下有华夏典当行、品真阁、华夏鉴定、MUSÉE名见四大品牌。因此,MUSÉE名见共享华夏典当行优势资源,充分保证了产品的高品质,每一件商品上柜前都经过多道质检工序及专业养护,并附有专业鉴定师报告。MUSÉE名见希望用循环流通的业务能力和专业鉴定师的买手团队,打造一个千店千面的零售体系。

作为一家珠宝奢品买手店,打通“线上”+“线下”全渠道销售是目前MUSÉE名见目前主要的运营模式:实体店在作为一个售卖产品和提供服务的零售渠道的同时,更是一个拥有很多应用场景、可供消费者进行社交的复合空间;小程序、APP作为线上服务功能的呈现,合力打造线上线下一体化运营。

MUSÉE名见微信小程序

去年,受到疫情黑天鹅事件影响,很多品牌的线下门店都暂时关停。MUSÉE名见却在这样的特殊时期,抓住机会拓展线下门店布局,并丰富线上运营矩阵。疫情期间,MUSÉE名见通过布局社交媒体矩阵,利用官方微博、微信、小红书、抖音等媒体渠道,让品牌更多元化去满足不同年龄圈层、用户圈层的消费需求。

不断更新,

遇见另一个自己

名见的产品,一部分甄选自国内外优秀设计品牌及欧洲顶级买手店,另一部分为中古奢侈品,除此之外,还引进了更多年轻人喜欢的设计师款珠宝、箱包、饰品等时尚品类。

目前,MUSÉE名见货品涵盖高级腕表、奢品箱包、精致珠宝、时尚配饰等品类,未来还将入驻更多设计师品牌,完善珠宝业务,推出自营珠宝品牌,让产品供应更多元,覆盖人群更广泛。

MUSÉE名见的产品始终跟随着它的品牌定位进行升级更新——不做保守的守旧派,力求时刻洞察当下消费者的需求和喜好,以积极创新的态度专注产品和服务的发展。在MUSÉE名见看来,时尚是一个时期的流行风气与社会环境,时尚引领潮流,是流行文化的表现。因此,MUSÉE名见希望成为潮流的引领者,用情感与消费者互动,以坚持超越的精神打造超乎想象的体验。

 

对消费者而言,名见想要扮演的是一个很简单的角色,即为热爱生活的消费者提供更多时尚并充满惊喜的好物选择,从而“遇见另一个自己”。

拉近消费者,

开启美好生活的无限可能

拥有了好的产品和优秀的运营,MUSÉE名见开始进一步拉近与消费者之间的距离, 为品牌注入情感元素的同时,提升品牌的情感价值。

MUSÉE名见运用数字化运营手段,打造流通奢品垂直领域精准用户画像,提高用户粘性、复购率和用户转化;同时线下注重门店服务体验,增强与消费者之间的互动,满足用户的线下购物心理,进一步反哺线上品牌形象。

 

MUSÉE名见的目标是成为中国奢品流通服务首选品牌,将产品中融入感情,通过聚焦一线客户服务,全方位提升客户购物体验,通过多元化的业务及优质的服务,让顾客感受品牌文化,达到情感认同;同时挖掘消费者的情感诉求,通过内容引发情感共鸣,强化品牌核心价值,赋予品牌独特的情感内涵,占据消费者心智。

“开启美好生活的无限可能”绝非MUSÉE名见的一句空谈。于品牌而言,MUSÉE名见基于年轻态客群的购物偏好,通过和大师艺术家合作,艺术化的阐述年轻人的生活观,以线上为主传播阵地,并通过直播和视频做内容种草,提升内容转化率;于产品而言,MUSÉE名见严格甄选,执行专业鉴定流程,让交到消费者手中的每一件甄选好物都能得到保障。

如今,MUSÉE名见着力打造绿色新流通购物体验,希望将美好的生活方式分享给消费者,通过线上平台的社交媒体、线下空间的融合跨界、线上线下联动等方式引导消费行为,通过分享和流通,让奢侈品更有价值。

结语

“我们是具全球视野,拥有国际标准的品牌。我们不固步自封,坚定与世界接轨,永远走在行业的第一线。” 华夏理想集团董事、MUSÉE名见品牌创始人杨莎莎的一番话令人动容。

从MUSÉE名见诞生至今,我们见证了品牌的变化、更新和进步,这个变化是惊人的,也是可喜的。我们从中能看到MUSÉE名见的求变和野心,也能看到了这个品牌的执着和坚定。向着高峰不断攀登,永远以行业最高点作为品牌目标,MUSÉE名见的品牌拥有这样的力量——向上的力量。

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