2020年，一场突如其来的黑天鹅事件给中国商业带来巨大的冲击，商业地产市场增长速度放缓无可避免。据赢商网监测，2020年上半年，全国购物中心开业率呈断崖式下滑，共开业仅58个，创下历史新低；从已开业的项目上看，约1/3商场空置率超过10%。，发展亦是无比艰难。
逆境，是倾覆弱者的舟，也是锤炼强者的剑。在这场疫情战中，行业内有许多触底后寻得破局的“实力派”。在赢商网看来，能够经过疫情的大考，除了项目拥有对后疫情时代商业变革的洞察力，更重要的是其多年的深耕发展与不断创新的经营策略。在这些实力派中，昆明世纪金源购物中心（开业时间:2009-09-29、已签约355个品牌）的出现引起了赢商网的关注。
据赢商网了解，2021年4月20日，在第三届中国社区商业地产节中，昆明世纪金源购物中心凭借运营和拓展实力摘得“年度投资价值社区商业项目”奖项。而在此前，项目更是先后获得中国商业地产金坐标奖、最受消费者喜爱的购物中心、云南最具价值购物中心、等30余项奖项。
平地起高楼 焕新春城商业新格局
昆明世纪金源购物中心位于云南省昆明市官渡区，是世纪金源产业集团自持体量第二大的购物中心，同时也是世纪金源产业集团开发的第三个自持购物中心，体量达53.5万㎡，问世即成为云南省内最大的综合性商业体。历经12年的优质运营沉淀，已成为可以满足一站式、体验式消费的中高端消费目的地。
回顾过往，2009年的昆明市官渡区，交通滞后，综合商业中心稀缺，配套设施发展不完善，周边人烟稀少，甚至被贴上了“没商场”、“穷脏乱”、“昆明远郊”的标签；而在此时，昆明世纪金源购物中心以一个拓荒者的姿态，在远离中心城区的不毛之地上以高达53.5万方的超级商业体量造就了世纪城商圈，革新春城商业新格局，更全面地为昆明消费者提供多元化的消费体验和服务，并以不断的升级改造，引领着区域消费升级。
区域的发展需要购物中心带来源源不断的商业活力，而购物中心也需要区域政策的不断支持，两者相辅相成，缺一不可。近年来，昆明市官渡区发展迅猛。2020年，官渡区以1383.47亿元的地区生产总值遥遥领先昆明其他县市，其发展前景良好。从地理区位上看，整个昆明世纪金源购物中心坐标东南占据昆明主城、呈贡新城、新机场经济三角地带核心位置，地处巫家坝金融中心中央辐射圈范围，五大城区交通枢纽穿城而过，目前商圈已经实现3至10公里范围内聚集超三百万客群群，且集聚优质中产客群，为城市发展创造无限繁华，商业也因此更具发展韧性。
图源：摄图网
搭建私域流量 盘活区域自有流量
||搭建优质社群 提升客户粘性
社区商业作为商业地产发展中不可或缺的一部分，在疫情的大考过后其优势尤为凸显，基于疫情减少外出的防控措施，消费者消费半径大幅减小，消费结构迎来新的升级，这让行业重新审视社区商业，积极寻求突破与创新。
据赢商网了解，除了业态的不断完善和升级，将“公域流量私域化”，实现用户精细化运营，也是项目制胜的关键。昆明世纪金源购物中心作为社区商业的深耕者，自疫情开始，便着手构建私域流量池。目前，项目共计拥有40多个社群，社群合计人数超10000人，实现了自营生态的闭环运营，增强了与消费者之间的互动和粘性。
||创新营销方式 掌握市场新风向
此外，区域联动，资源整合，双线融合营销，联动品牌商户将“客流”转化成为“客流”，让购物中心更好的承载城市文化交流和社交空间，昆明世纪金源购物中心一直以来致力于创新营销新模式，打破促销活动传统壁垒，值得一提的是近年来一直开展的“千万店”帮扶计划和自2020年以来开启的“超级品牌周”，在覆盖传统宣传渠道的同时，尝试融入“直播”、“社群”、“小程序”等新型组合线上营销模式，以线上宣传发力向线下实体店铺引流，线下购物体验反哺线上营销覆盖面。搭建以微信、抖音、小红书为主的媒体宣传矩阵，精准定位不同平台客群喜好，多次实现了屈臣氏全国销售第一、家乐福西南地区销售第一、斐乐西南区域销售第一、西贝莜面村云南销售第一......的优异成绩，刷新了客流同比增长超200%、环比增长超30%的历史新高。
拥抱市场变化 打造沉浸式幸福感体验中心
近年来，商业地产市场进入存量时代，商业体同质化导致竞争加剧。据赢商大数据统计，截至2020年，中国购物中心存量已经达到4837家，总商业体量达43799.7万方。（注：数据统计时间为2021年1月20日，统计体量含3万方以上购物中心）
在这个创新无处不在的时代，购物中心如何破除同质化，构建幸福生活场景、成为项目发展的重要课题。未来，场景化、体验化、功能化的多元化复合型商业体也将成行业为主流。基于此，2021年，昆明世纪金源购物中心通过对项目的定位重塑，多样的入驻业态，计划未来5年时间内，在同一空间，打造不同场景，实现差异化的幸福mall商业布局。
||定位五大功能区间 赋予春城新活力
A馆将关键词“精”展现得淋漓精致。将艺术、购物、休闲体验融为一体，定位为城市型轻奢精致生活馆，为高净值家庭提供消费生活新中心。B馆放眼于未来庞大且高速增长的“潮”市场，引入“发烧友”概念，将潮牌文化、游戏社交文化等多种Z时代潮流融入其中，打造出潮流时尚聚集地与专属年轻人的“游戏”空间。C馆则紧跟社区商业“邻里中心”的发展趋势，突破空间限制，定位社区型邻里大众生活馆。多彩魔方世界（原车立方）将依托超强的空间可塑性，打造多元化商业展示空间，开启“魔方”空间运营新理念。外广场将依托优质的物业条件，从单一的停车场向多元化休闲广场转变，打造出社区文化的聚集地。
||打造特色场景 实现消费升级
据赢商网统计，2021年已开业的100个优质购物中心中，体验业态成购物中心引进重点，占比高达43%，其中，餐饮作为受众最为广泛、体验场景最为丰富的业态，更是受各大购物中心青睐。
积极求变，勇于破局。昆明世纪金源购物中心在体验业态配比上不断满足日益变化的消费需求。2021年1月正式亮相的千米美食长廊——新“食”空餐饮区，从异国美食到本土菜肴，从品牌餐饮到地道小吃，一应俱全餐饮业态， 最大程度丰富了顾客选择。
业内认为，体验业态旨在能为消费者带来沉浸式消费体验，并且具备为购物中心其他业态带来消费转化潜力的业态。除了餐饮业态以外，文体娱、时尚精品、儿童亲子、生活用品集合店、跨界集合店都属于体验业态的范畴。据赢商网监测，近年来，随着消费结构的迭代升级，二线城市的儿童亲子、生活服务等业态发展逐渐向好，呈上行趋势。
在未来，昆明世纪金源购物中心将更进一步优化每一楼层业态，覆盖购物全业态，打造主题化购物场景，而5层将未来两年实现对空间运动公园的打造，营造出更多元、更丰富的新时尚新风潮社会运动公园。
秉持“幸福”理念 不断探索商业新蓝图
在世纪金源看来：改造不是目的，升级才是目标。
2021年作为项目调改元年，将持续秉承“大体量创造更多可能，一站式购物营造家庭幸福生活空间”的运营理念，在不断升级改造中探索智慧商业，谋求适应市场变化的发展之路。
随着消费场景多元化，服饰消费更关注品牌、品质，聚焦“生活新美学”与“场景新体验”。据赢商网统计，2019年，在购物中心关注的服饰品牌TOP50中，女装上榜12家，“流量霸主”地位依旧；2020年上半年，女装市场因疫情严重受挫，整体开关店比0.61，相比2019年大幅下滑。虽然元气大伤，但服饰作为刚需品，疫情回暖后，基于强大的消费者规模与客群，迎来消费反弹只是时间早晚问题。
2021年，项目将倾力打造C馆2层都市丽人必备衣帽间，定位中档以世纪城及周边社区年轻消费者及综合性家庭消费者作为目标客群，预计将于今夏亮相。除此以外，金源•时光里下沉广场和B1层以打造金源主题街区这一目标，将在今年进行进一步提升。大举措更有大可为，迭代升级，世纪金源一直在路上。
图源：摄图网
不忘初心，砥砺前行。据赢商网了解，2021年项目将迎来大面积业改，其中包括三个新区域调改升级、一个在营区域提升、一个重点区域概念立项打造，目前前期规划工作已经完成，业改工作正有序开展中，为实现项目调节升级以及内在品质的延伸持续发力。
结语
未来商业，是一个边界模糊、交叉多元的灵动场景，即能够承载文化，驱动生活，亦是创造幸福价值的载体，它不再是一成不变的固有商业形态，而更多的应该成为幸福生活方式的传播者与供应者。
可以预见，构建多元化复合型的购物中心将是行业发展趋势。而世纪金源集团始终走在求新求变的道路上，通过不断的业改升级，实现从简单的购物消费，向多元化的生活体验转移。2021年，昆明世纪金源购物中心将继续以“奔跑者”的姿态奋斗前行，以敏锐的视角洞悉城市未来价值，不断探索关于新城市、新生活、新商业的种种可能。相信在2021年的全新起点上，昆明世纪金源购物中心定乘风破浪，不负期待。
（图片来源：昆明世纪金源购物中心、摄图网）
