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后疫情时代,如何从内容升级盘活商业购物中心?

2021年,历经整个2020年疫情阴霾的全国商业购物中心消费回暖。时代变迁,城市更迭,这个危机之年尤其又推动实体商业寻求新的机遇,积极自我革新。面向未来,如何迎接挑战,创新突破,实现内容转型和自我升级,让我们来一探商业地产的趋势风向标。

01「偶像新势力与粉丝经济」

当下,国内粉丝经济越来越热,“95后”、“00后”的消费能力开始显现。而年轻一代对有关体育赛事、文娱演出方面的需求已发生质的改变,从过去的体育场和剧场转向更多元化的空间。未来,创新商业空间,如何将Z世代(95后新消费主义)的多元诉求灵活融入到商业综合体内,玩转粉丝经济是需要侧重的一个方向。2019年腾讯WeSpace的横空出世,为“粉丝经济”开疆拓土,成为了一个典范。腾讯打造的首家集明星演出、互动娱乐打卡、周边衍生品售卖于一体的线下沉浸式UCG内容创作空间,整合其微视、TME原创音乐人“原力计划”等腾讯头部资源,形成了一条融合线上线下的生态产业链闭环,同时开放并欢迎更多IP、偶像、达人跨界合作。

而爱奇艺自制原创潮流经营体验类节目《潮流合伙人》的成功,直指网综商业化探索的新里程碑,我们在这个项目中也清晰地看到了以“IP+粉丝"为内核的沉浸式IP的全链开发,一下就掀起了上海潮流生活集合——愚园路体验店FOURTY的诞生,“还是这波年轻人会玩!“

全链的开发模式给商业合作带来了巨大的增长空间与可能性,同时也带动了商业伙伴的价值提升,达成创新商业的共赢局面。

02「如何改造存量商业」

商业地产早已步入存量时代,改造更新是保持商业生命活力的重要手段。改造之路,看似不复杂, 但又十分不简单!选择通过小成本、分期分阶段,巧用艺术元素、IP主题与新业态的全新结合方式,把握自身的优势和机遇,赋予项目新生。例如佛山保利水城项目在建造之初,拥有总建筑面积约40万平方米的水生态主题。在2019年开业十周年之际启动战略升级,GLC对三大区域进行改造,强化餐饮业态,调整近10,000平方米,打造两大主题餐饮区,将餐饮占比由原来的15%升至30%;缔造时尚生活美学,配合业态升级调整近5000平方米,引进时尚潮流品牌、个性品牌及数码品牌,打造佛山首个“时尚生活美学”主题街区;在空间改造上,将当代艺术元素融入商业空间,带来全新的场景设计。改造升级为佛山保利水城注入新的活力,加强了其在佛山标杆购物中心的地位。

位于上海南京路的新世界百货和世贸广场的华丽转型,在某种意义上也帮助人们看见传统商业综合体的突围之路,尤其是如今化身“魔都潮流枢纽”的世贸广场方案中,设计师超越传统商业空间,重新连接城市舞台的概念,让我们发现用一些巧妙的设计手法讲好城市“故事”也极为重要,改造后颇具艺术性的“剧场”概念,将城市空间中非常公共性、文化性的一面呈现在了南京路这条历史街区中,甚至已超越了商业的本质。同样,变身“都市生活会客厅”这一亲切定位的新世界城,也是南京路存量商业改造的优质名片之一。

新世界百货-世界最高的室内攀岩,体验式场景化的打造

世贸广场-“剧场”的设计概念

而成都天府新区MKL生活美学中心的成功,则标志着红星美凯龙商业集团选择站在消费者立场下,重新解读居家消费场景的成功商业重塑,融合了“生活美学”智慧的创新商业实践。

03「从线上商业到线下实体」

在商业发展新趋中,我们还看到一些从“线上走到线下”的商业品牌,它们率先看到消费者的四种变化,分别是注重场景消费、注重效率、注重性价比和购物的边界模糊性。因此,这里的商业核心优势就从“价格”变成了“服务”。年销售超20亿的“Yoho!Buy有货”,已成为中国年轻态群体热爱的潮流购物平台,于2017年开始,也选择一只脚“落地”。

“完美日记”美妆品牌也在成都打造了全国最大的单品牌彩妆线下店,整整五层合计超过一千平方米的混合业态,内设有打卡点、产品陈列、咖啡馆、会员体验中心,以及新开的姐妹品牌 Abby's choice 完子心选等。整个空间以「TRUE ME 梦境」为设计理念,空间布置极具梦幻个性。

04「切莫忽视的快闪效应」

如何在有限的商业空间里实现无限的价值?如何满足新生代多元化、个性化、情感化消费需求?如何打造“差异化”创新内容?“快闪店”给出答案!快闪店在吸引顾客眼球的极具创意性的店面设计和商品陈列,昙花一现的营销模式都深深刺激着消费者的欲望。商场快闪店的目标还有着“快速去临时空置的商铺、品牌推广、商场引流和数据收集”的功能。国潮中的网红“SUPERTOFU”2011年创立,一直走淘宝店路线。在庆祝品牌十周年之际, GLC用纸为材料在广州万菱汇为其打造了一个环保创意快闪店。现场成了大型的粉丝见面会,见证了品牌十年的成长。、

GLC去年7月在广州保利时光里打造的为期一个月的PRO-KICKS快闪店,汇集了深受年轻人喜爱的KAWS、Original Fake等20+潮流艺术品牌,并联合艺术家Rich Pellegrino举行了一场以纪念科比为主题的全国首场公益快闪活动,现场空前火爆,引无数粉丝潮人前来打卡纪念。

2020年,国内头部潮流运动IP虎扑强强联合带来的“虎扑潮力街区”,集合社区文化、篮球赛事、运动潮牌、限量典藏版球衣球鞋展览于一体,在上海世贸广场开启过一场兼具娱乐、潮流、竞技运动快乐的运动狂欢嘉年华。

而陈伟霆主理的潮流品牌CANOTWAIT_2020秋冬和2021年春季新品概念快闪店两次落地魔都上海。一众魔都潮人络绎不绝争相前往线下,抢先挑选还未登陆线上的新款潮服!

商业地产的发展年年在变,作为商业地产从业人,需要对所处或所设计城市的潮流、文化和商业空间的洞察力足够敏锐,定能在不断摸索中,开创出下一个激活存量商业的春天。

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曾捷Robert ZengGLC(中国)联合创始人美国柏克莱加州大学建筑硕士中购联发展委员会会员中国商业地产联盟专家顾问美国国际商业中心协会会员广州市城市规划设计决策咨询专家组前任成员

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