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向员工表示善意会带来好处 积极影响超出了改善的工作绩效

宾夕法尼亚州立大学的研究人员最近进行了一项研究,探讨了员工在雇主表现出善意时所感受到的积极影响。

该研究表明,善意的影响远远超出了工作场所,因为研究人员发现除了更好的工作表现之外,员工的健康状况也得到了提升。

“提高工人绩效和健康状况的最终解决方案可能是大幅加薪或减少工作量,但当这些解决方案不可行时,我们发现即使是小型产品也会产生很大的影响,”研究员Bu Zhong说。

小事重要

钟和他的团队在中国深圳的近90名公交车司机上进行了实验。团队每天在他们的午餐盒中加入一片新鲜水果,向参与者展示了善意。

研究人员解释说,虽然这是一个看似很小的姿态,但公交车司机经常改变时间表,长时间坐着,以及缺少膳食,所有因素都会增加压力并影响他们的整体健康。

研究人员将实验进行了三周,让公交车司机在研究开始前一周填写关于抑郁症状和自信心的问卷,再一周进入研究,最后一次是在研究结束后一周。实验。

最终,小小的善举 - 在午餐时间获得一片新鲜水果 - 极大地提升了公交车司机的情绪和自信心。

“实验结束一周后,公交车司机报告显着降低了抑郁水平,与开始前一周相比...我们发现实验周中期的自我效能显着高于实验结束后的一周,”钟说。

这项研究的结果表明,善举可以有很长的路要走,但团队表示,雇主不应该感到有压力做任何奢侈的事情,让员工感到对工作表示赞赏。有时,少即是多。

“这项研究表明员工可以对工作场所的任何改善敏感,”钟说。“在最终解决方案成为可能之前,一些小步骤可以产生影响 - 一次只有一个苹果。”

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